よくあるご質問

サービスについて

サブミッションポート(587ポート)は利用できますか?

多くのプロバイダーで、メール送信の際に使用する port25 を使用できなくする迷惑メール対策が行われています。

通常メールソフトの初期設定は、port25 を使用する設定となっているため、対策を行っているプロバイダーに該当するとメールが送信できなくなる可能性があります。

これに対して、port587 を代わりに使用可能としています。メールが送信できない場合は、メールソフトの設定において「メール送信サーバーのポート番号」を 25 → 587 に変更していただくことで送信が可能となります。

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