お申し込み・お問い合わせは 0120-835-909
パソコンサポート受付センター 9:00～21:00（年中無休）
弊社では、作業の前に事前見積りをして、お客様のご了承を得てから作業にかかります。
お客様の同意なしに勝手に修理を進め、修理代を請求するようなことはいたしません！
「基本料金」+「時間作業料」+「特定作業料」＝「修理代」
「基本料金」
- 郵送修理 3,150円
- 出張修理 5,250円
- 持込修理 3,150円
パソコンを修理する前に、まずパソコンの状態を確認させていただくための料金です。
依頼方法により異なります。
「時間作業料」 3,150円（30分ごと最大2時間まで）
トラブルの原因究明と解決にかかった時間の料金です。
「特定作業料」（下表参照：部品交換が必要な場合は別料金加算）
「修理代金」 料金のご了承をいただいた後作業を行います。
ネットワーク関連のサポート
- インターネット接続
- プロバイダのID取得済みの場合 5,250円
- プロバイダのID未取得の場合 8,400円
- メール設定関連
- 追加メールアドレス取得代行 5,250円
- 追加メールアドレス設定 3,150円
- メールフィルタ設定 3,150円
- インターネット機器関連
- ルーター/TA接続設定 10,500円
- ファイアーウォール設定 3,150円
- PHS(モデムカード)/特殊モデム接続設定 10,500円
- 無線LAN設定 4,200円
- 無線LANセキュリティー設定(1台) 3,150円
- 追加設定(2台目以降) 1,050円
- ネットワークPC追加接続 3,150円
- PLC（電力線通信）アダプタ設定 5,250円
- PLC（電力線通信）追加設定（1台） 3,150円
- PCネットワーク接続
- ハブ使用LAN構築基本料金(2台目まで) 15,750円
- PC追加接続(1台につき) 7,350円
- TV接続
- インターネットテレビ設定 6,300円
- 家電テレビネットワーク設定 12,600円
- ウイルス駆除 12,600円
- スパイウェア駆除 12,600円
- ウイルス+スパイウェア駆除 12,600円
- ウイルス駆除ソフト（ウイルスバスターオンサイト版（windowsのみ)） 7,350円
- ウイルス駆除ソフトインストール 5,250円
- ウイルス駆除ソフトアンインストール（正常にアンインストールできない場合） 5,250円
システム関連のサポート料金
- パソコンが正常に起動しない 12,600円
- ハードディスクのフォーマット 5,250円
- OSインストール 10,500円
- アプリケーションインストール※ 4,200円
- アプリケーションアンインストール 4,200円
- ドライバーアップデート 5,250円
- Windowsアップデート 5,250円
- リカバリ作業 （工場出荷時の状態に戻す(ドライバの料金は除く)）10,500円
- バックアップ 5,250円
- バックアップ追加作業(CD-R) (1枚につき) 3,150円
- バックアップ追加作業(DVD-R) (1枚につき) 5,250円
- バックアップ追加作業(HDD) 5,250円
- バックアップデータ戻し【単体】 8,400円
- バックアップデータ戻し【作業セット】 5,250円
- ユーザーアカウント追加設定 3,150円
- PC内臓テレビ機能設定 （PCチューナーソフト及びアンテナ基本設定）5,250円
- その他トラブル解決・諸々設定作業料 8,400円
- トラブル原因究明料金 (30分ごと、最大2時間まで) 3,150円
- PCレンタル （修理期間中レンタル及び簡易設定含む) 10,500円～
- 回線取次業務 （新規回線及び切替作業代行）別途お見積
※郵送修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料を頂きます。
※出張修理の訪問時間が夜間～早朝の場合、下記の追加料金を頂きます。
- 夜間料金（20時～22時）＋ 5,250円
- 深夜料金（22時～24時）＋12,600円
- 深夜料金（24時～7時）＋15,750円
- 早朝料金（7時～10時）＋ 5,250円