ご解約の申請の際に、ドメインの移管をお伝えいただきます。新たなドメインの管理会社様より、「移管申請」が届きましたら、速やかに「承認」にて対応いたします。
ドメイン移管に、認証コードが必要な場合は、弊社までお知らせいただきます。
契約について
解約すると独自ドメインは移管できますか？
アダルトサイトや出会い系サイトの制作は可能ですか？
現在、アダルトや出会い系サイトは受付することはできません。また違法性のあるものは制作出来ません。
解約するとホームページはどうなりますか？
解約日を以て、データの削除をいたします。
お客様に、サイトデータをお渡しはしておりません。
領収書の発行はできますか？
コンビニ払いの場合は、お客様控えの振込受領書にて、銀行振込の場合は利用明細、払込受領書にて領収書に代えさせていただいております。そのため、別途領収書の発行はいたしておりませんので、ご了承ください。
料金の支払いはどうなりますか？
制作の内容が決まりましたら、ご請求書を発行いたします。
弊社指定の銀行口座へ、お振込いただきます。
※制作費用＋保守管理費用＋ドメイン費用等の合計金額となります。
※ご契約期間は、お申込翌月より１年間分となります。
☆保守費用には、月払いと年額一括払いがあります。
【月額払いの場合】
月払いの場合は、初回のみ６ヶ月分を初期費用と併せてご請求となります。
※７ヶ月目より、毎月のご請求となります。
【年額一括払いの場合】
月払いより、２ヶ月分お得になります。
※納入翌月より１年間分となります。
※次年度は満了月に、ご請求発行し15日までにお振込いただきます。
解約する場合はどうすればいいですか？
弊社までご連絡いただきます。
所定の解約申請書類を郵送いたしますので、必要事項をご記入の上、ご返送頂きます。
月額支払いの場合は、当月末までの解約申請書類到着を以て受理とし、翌月末の解約となります。
年額一括払いの場合は、満了月の１５日までに解約申請書類をご提出ください。
年間一括払いでの契約途中の解約をする場合、費用は返金されますか？
費用の途中返金はできません。
月払いの契約で、最低ご利用期間中で解約をする場合はどうなりますか？
契約期間の途中で解約される場合は、満了月までの残月分の利用料をお支払いいただきます。
契約期間はありますか？
ご利用期間は、ご契約の翌月より１年間となります。
次年以降は、自動的に１年の更新となります。
サーバー契約は必要ですか？
entry`s では、基本的に弊社のサーバ内にアップいたしますので、他社様のレンタルサーバ契約は必要ございません。
そのため、お客様が運用されているサーバへのアップはできません。
